গ্রাহকের জ্ঞাতব্য বিষয়ঃ-
* সন্ধ্যাকালীন পিক-আওয়ারে বিদ্যুৎ ব্যবহারে সাশ্রয়ী হোন। আপনার সাশ্রয়কৃত বিদ্যুৎ অন্যকে আলো জ্বালাতে
সহায়তা করবে।
* সংযোগ বিচ্ছিন্ন এড়াতে নিয়মিত বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ এবং সারচার্জ পরিশোধের ঝামেলা থেকে মুক্ত থাকুন।
* বিদ্যুৎ বিল সাশ্রয়কল্পে মানসম্মত এনার্জি সেভিং বাল্ব (CFL) ও বৈদ্যুতিক সরঞ্জাম ব্যবহার করুন।
* টিউব লাইটে Electronic Ballast ব্যবহার করে বিদ্যুৎ সাশ্রয় করুন।
* বিদ্যুৎ একটি মূল্যবান জাতীয় সম্পদ। দেশের বৃহত্তর স্বার্থে এই সম্পদের সুষ্ঠ ও পরিমিত ব্যবহারে ভুমিকা
রাখুন।
* বৎসরান্তে পবিস হতে আবাসিক গ্রাহকদের বিদ্যুৎ বিল পরিশোধের প্রমান পত্র প্রদান করা হয়ে থাকে।
* মিটার রক্ষণাবেক্ষণের দায়িত্ব আপনার। এর সঠিক সুষ্ঠ অবস্থা ও সীল সমূহের নিরাপত্তা নিশ্চিত করুন ।
* লোড শেডিং সংক্রান্ত তথ্য সংশ্লিষ্ট এলাকার আওতাধীন কন্ট্রোল রুম/অভিযোগ কেন্দ্র থেকে জানা যাবে।
* বিদ্যুৎ চুরি ও এর অবৈধ ব্যবহার থেকে নিজে বিরত থাকুন ও অন্যকে নিরুৎসাহিত করুন। বিদ্যুৎ চুরি ও
এর অবৈধ ব্যবহার রোধে আপনার জ্ঞাত তথ্য ‘‘গ্রাহক সেবা কেন্দ্র/অভিযোগ কেন্দ্র’’ এ অবহিত
করে সহযোগিতা করা আপনার দায়িত্ব।
* ইদানিং একটি সংঘবদ্ধ অসাধু চক্র চালু লাইন হতে ট্রান্সফরমার/বৈদ্যুতিক যন্ত্রপাতি/তার চুরির
সাথে জড়িত। সুতরাং আপনার এলাকার উপরোক্ত চুরি রোধে তথ্য দিয়ে সহযোগিতা করুন।
* ‘‘রশিদ ব্যতীত কোন প্রকার অর্থ প্রদান করবেন না’’।
* কাঙ্খিত সেবা না পাওয়া গেলে অভিযোগ করা যাবে এমন ব্যক্তির নাম ও টেলিফোন নাম্বার নিম্নরুপঃ
নাম/পদবী |
টেলিফোন নাম্বার |
মোবাইল নাম্বার |
সিনিয়র জেনারেল ম্যানেজার, মানিকগঞ্জ পবিস, সদর দপ্তর |
০২-৭৭১০৬৯৮ |
০১৭৬৯-৪০০০৪৭ |
ডেপুটি জেনারেল ম্যানেজার, মানিকগঞ্জ জোনাল অফিস |
০২- ৭৭১০৫৭৯ |
০১৭৬৯-৪০০১৮৯ |
ডেপুটি জেনারেল ম্যানেজার, সিংগাইর জোনাল অফিস |
০২-৭৭১৭২৩৭ |
০১৭৬৯-৪০০১৯০ |
ডেপুটি জেনারেল ম্যানেজার, ঘিওর জোনাল অফিস |
০২-৭৭২৭৪১২ |
০১৭৬৯-৪০০৫৭৮ |
এজিএম (ওএন্ডএম), সাটুরিয়া সাব-জোনাল অফিস |
০২-৭৭২৫০৬৮ |
০১৭৬৯-৪০২০২১ |
এজিএম (ওএন্ডএম), ঝিটকা সাব-জোনাল অফিস |
- |
০১৭৬৯-৪০২৬৩৬ |
Planning and Implementation: Cabinet Division, A2I, BCC, DoICT and BASIS